08985655688

BG真人

常见问题 分类
会员卡营销策划方案(通用6篇)

  为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢?这次漂亮的小编为亲带来了6篇《会员卡营销策划方案》,可以帮助到您,就是小编最大的乐趣哦。会员卡营销方案非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员;成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征!在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常结算。宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。凯旋门大酒店(贵宾汇)入会标准会员卡种价格赠送金额礼品金额相当金额卡有效期商务卡699紫金卡398至尊卡997股东卡7持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2持至尊卡的会员:持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1会员全年享受7天法定假日半价房:日至3日、农历正月初一至初三。中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。.圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期12、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。二、会员卡销售:(试行)凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50三、会员卡会员权益凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20四、会员卡宣传在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。附:会员卡画报内容尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。会员按积分办理优惠服务项目:积分使用:100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。会员卡背面内容:1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续.3、他人拾获此卡,请送还本店4、此卡最终解释权归本店所有5、此卡是您在本店的尊贵象征6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。9、最终解释权归本店所有会员卡营销方案二、会员卡充值:1、会员卡充值以50002、充值5000元,50000元的,给当事会员返充值额的10,并可直接体现在会员卡里面。3、充值50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10以上适当上浮,上浮比例须请示店总。三、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。四、会员卡销售奖励政策:1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1。.2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100五、会员卡销售考核办法:1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500核,办法同上。六、会员卡使用细则:1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50。4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。会员卡营销策划方案摘要:近几年,会员制营销在我国被越来越多的企业所采用,我国的会员制营销需要有一个本土化的过程,一方面,有待于国民消费观念的转变;另一方面,有待于会员制营销企业自身的不断完善与发展,以及中国市场的最终验证。关键词:我国;会员制营销;发展对策;探讨科学地研究、运用会员制营销1.1学术界应更多地关注会员制营销会员制营销作为一种先进的西方营销理论被引进中国,我国的学者在这方面应给予更多的关注,探索并研究中国化的会员制营销的理想模式,给中国的企业.家、商人提供更多科学的、可行的理论指导,这将在很大程度上改变中国企业在会员制营销方面的盲从状态,为我国会员制营销的`顺利开展奠定良好的理论基础。1.2积极推进会员制营销的本土化进程会员制营销本身并无好坏之分。对于在国外流行的会员制营销在中国却遭遇了“尴尬”,主要是因为中国的国情异于国外,中国本土化的会员制营销需要有一个发展的过程。实施会员制营销的企业应结合我国的国情,逐步开展适合我国的会员制计划,找到这种营销模式与中国实际情况的最佳结合点,真正实现本土化营以新理念来开展会员制营销2.1打造专业的会员制营销形象会员制营销应该是专业的、赋予差异化的,拥有其明确的目标消费群体定位的一种营销模式。笔者浅意,超市、大卖场等一系列零售业态是不太适合实施会员制营销的。零售业应该是提供大众化的产品与服务、面向所有的有购物需求的消费者,这里提供的是一站式的自助消费模式,在这里无所谓忠诚不忠诚。而专业的会员制营销不能仅仅停留在价格层面上,价格优惠不应该成为衡量会员制营销的唯一 标准,除了价格优惠之外专业的会员制营销应该是能够提供专业的增值服务,使顾 客得到满意,获得超值体验,只有这样,顾客对企业形成忠诚才能成为必然! 高尔夫俱乐部的会费贵得惊人,但是专业的高尔夫球场、高档的休闲运动体 验让有钱族“趋之若骛”;电子产品、信息技术领域的企业则是靠着为会员提供技 术支持、维修服务等一些专业的增值服务来成功实施会员制营销的会员卡营销策划方案(通用6篇)。 2.2 企业或商家应设有专业化的会员信息管理系统 随着日积月累,会员的动态信息、互动信息会不断膨胀,企业只有设有专门 的管理信息化手段,才能处理好这些大容量的会员信息,使它们变成财富。 2.3 企业或商家应注重员工的选拔及培养 人是开展一切活动的核心因素。企业是否兴旺发达很大程度上取决于企业员 工的优劣。对于实行会员制营销的企业来说,招聘有经验的会员制营销从业人员和 对员工进行会员制培训是十分必要的。企业人力资源部门在人员招聘时应侧重考虑 招聘有会员制营销相关从业经验的人员。 2.4 规范会员增值服务,加强互动沟通 .明确会员将享受到的优惠及增值服务,尤其是增值服务,对会员承诺了就一 定要做到。因为这些增值服务是增进感情、培养顾客忠诚的绝好“催化剂”。企业 应及时向会员传递最新商品和促销信息,介绍商品使用和生活常识;召开会员见面 会、征求意见,定期举办旅游、娱乐、联欢等活动;会员生日时,企业及时送上的 一份生日“惊喜”;会员遇到麻烦时,企业的一通电话、一项免费的技术支持、维 修服务都会令会员顾客感到欣慰。这些都将有助于加强企业与会员之间的互动沟 通,培养深厚的感情,稳定长久联系。只有让会员充分体会到会员制营销的价值, 会员才会支持会员制营销,企业只有不断地真诚付出才能得到应有的回报,没有什

官方微信 关闭