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会员营销活动策划方案三篇

  活动目的:XX市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。

  1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。

  2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;

  3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;

  4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;

  大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:

  在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,范文写作成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

  在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20XX0元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;

  在大商电器一次性购买商品满20XX0元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务。

  活动目的:XX市场竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费,细分市场,抢占市场份额。

  普卡:会员费1000元(员工在5人内),享5人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

  银卡:会员费20XX元(员工在10人内),享10人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

  金卡:会员费3000元(员工在20人内),享20人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

  铂金卡:会员费5000元(员工在30人以内),享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

  钻石卡:会员费8000元(员工在50人以内),享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。

  1.满足招募条件的顾客,到公司办理处领取会员卡申请表,客服人员可上门现场办理。

  方案政策一办法:填写申请表后统一管理管理,按管理分类(单位管理表)奖励政策:普卡(1000元)

  XX年为会员销售提升年,特将11月与12月举行隆重的会员狂欢月,通过针对会员的专署营销活动进行特别设计,角度不同而诠释出会员的真正品位,提升会员销售占比,从而让会员深刻理解与非会员的真实价值,同时通过年末促销,将会员购物热情进一步点燃。

  目前,餐饮业竞争激烈,转型是餐厅打造核心竞争力的好办法,但是,餐厅想要转型,必须有足够“持续消费”的顾客来支撑,那么,怎样让顾客变成会员呢?下面中国吃网小编与大家分享会员制营销打造餐厅核心竞争力。

  XX始建于19XX年,XX年进入北京市场。发展至今,旗下已经拥有两大品牌“XX海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下,XX各门店不断改革创新、锐意进取,服务水平逐步提高,深受广大顾客的欢迎。

  多年来,XX一直秉承“把顾客当亲人,视顾客为家人,顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务,用心做事”的XX精神,在餐饮行业中打造出属于自己的特色品牌,成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今,“XX”品牌已深入人心。

  要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅,每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是,进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

  然而,由去年开始,“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考,XX也略微感到压力。因此,和众多餐饮企业一样,转型、升级、调整成为了XX经营的首要任务。在此期间,何强渐渐意识到,高档酒楼欲转型,需要有足够的“持续消费”顾客来支撑,在竞争日趋激烈的今天,客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是,他想到了应用“会员制营销”,做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库,而XX属于北京最大的海鲜餐厅之一,因此,必须将他们的目标客户锁定。

  如何让XX的“fans”们成为会员呢?XX与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力,设置了如下玩法:

  一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡,消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用),从下次消费起均可享用。

  同时,设置20道会员专享菜品,会员享受高价菜品优惠。譬如,三文鱼刺身原价108元,会员价68元,菜品制作得美观诱人,浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终,此菜品销量超过了京城某些知名日料店。

  二、会员活动以情感人,丰富多彩。在XX海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”,凡会员均可获得额外惊喜,有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日XX 更是让人感动,记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面,所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋,上面醒目地刻着“妈妈我爱你”,虽简单却温馨。

  三、会员储值可获不同级别的赠礼。XX对于储值营销进行了周密的部署,譬如,XX九月份的储值活动,储值XX元即可获得价值180元的生蚝券一张,且仅限XX名,很快,XX张“生蚝券”被抢购一空。此外,储值5000元返600元,储值10000元返1500元,如此大的诱惑顾客无不心动。

  在XX全体人员的努力下,“会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月,XX 会员月增长比从原来的15%直接上升到30%,储值同比每月增长10%。对于一个高档海鲜,可以达到58%的散客办卡率,76%的客单来自会员消费,为何获得如此给力的营销效果?这值得同档次餐饮企业思考。

  XX的“高端转型”并不是简单的打折,而是让会员享受到优惠价格,“变相”降价。如今的XX,人均消费由170元下降至120元,成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。优惠,只给予喜爱XX的会员,不但不会伤害企业本身的品牌价值,反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。

  XX会员制的实施,无论对XX本身,还是顾客来说,都是一个双赢的选择。对于顾客而言,不但可以享受到比非会员更为优惠的价格,而且在服务方面可享受更优的待遇;而对于XX,因为会员得到了更多的实惠,从而增加了持续消费,使企业可以拥有更多的客户群体。会员,正如同蛋糕上的那层奶油,含有热量最高,最可口。只有抢到奶油吃的企业,才可以做大做强。

  一、顾客消费频率增加,满意度大大提高,并且通过口碑传播不断带来新的客源。

  三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅,面向大众,工作效率也有了显著提升。

  目前,XX已成XX城“XX”至“XX”最火的连锁海鲜餐厅,拥有了近10万名企业会员,成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。中国吃网小编相信,经过XX不懈努力,必将成为餐饮业旗舰标杆。

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